Email marketing pre e-⁠shopy a cestovný ruch

Pripravíme šablóny, postaráme sa o pravidelné newslettery a nastavíme automatické emaily. Pri výbere obsahu zohľadníme, čo zákazníka zaujíma, čo už kúpil a koľko správ od vás dostáva.

Porozprávajme sa

Kde sa emailing zasekáva

Kampane odchádzajú, ale chýba čas na plánovanie a vyhodnotenie. Alebo všetko stojí na jednom človeku. Pozrieme sa, komu píšete, čo posielate a ako vám s tým môže pomôcť váš nástroj.

  • Pravidelne posielate newslettery, ale nemáte jasný plán.
  • Všetci zákazníci dostávajú rovnaký obsah.
  • Chcete, aby newslettery a automatické emaily fungovali spolu.

S čím pomôžeme

Pravidelné newslettery

Pripravíme témy, obsah a výber zákazníkov. Pred odoslaním skontrolujeme email, odkazy a personalizáciu.

Šablóny pre váš tím

Vytvoríme bloky na produkty, články a ponuky, ktoré môžete opakovane používať. Overíme mobilné zobrazenie aj čitateľnosť bez obrázkov.

Automatické emaily

Nastavíme privítanie odberateľa, komunikáciu po nákupe alebo pripomenutie vo vhodnom čase. Zohľadníme ďalšiu objednávku aj odhlásenie z odberu.

Ako začneme

Môžeme sa o prácu starať priebežne, pripraviť konkrétny projekt alebo pomôcť vášmu CRM tímu.

Pozrieť možnosti spolupráce

  1. Pozrieme sa na dnešný emailing

    Prejdeme databázu, zdroje kontaktov, kampane a možnosti nástroja. Skontrolujeme aj evidenciu súhlasov či iných oprávnení na marketing a odhlásení.

  2. Pripravíme prvé kampane

    Dohodneme témy, publikum, šablóny a schvaľovanie. Otestujeme aj to, komu email nemá odísť.

  3. Vyhodnotíme výsledky

    Prejdeme doručenie, kliknutia a nákupy. Podľa spolupráce pokračujeme v správe alebo odovzdáme šablóny a postupy vášmu tímu.

Čo sledujeme vo výsledkoch

Zaujíma nás, či email dorazil, čo ľudí oslovilo a čo urobili ďalej. Tržby pripísané emailu ešte nehovoria, koľko nákupov vzniklo navyše vďaka kampani. Ak to dáta a veľkosť publika umožnia, porovnáme výsledky aj so skupinou zákazníkov, ktorá kampaň nedostala.

  • Doručenie a odhlásenia
  • Kliknutia a nákupy
  • Opakované nákupy a počet správ na zákazníka

Časté otázky

Môžeme začať len newslettermi?

Áno. Môžeme sa venovať pravidelným newsletterom, upraviť šablóny alebo nastaviť jednu automatizáciu. Nemusíte nám zveriť celé CRM.

Potrebujeme zmeniť emailingový nástroj?

Nie nevyhnutne. Najprv overíme, čo zvládne váš súčasný nástroj. Zmenu navrhneme, ak na ňu nájdeme konkrétny dôvod.

Kto pripraví obsah a schváli odoslanie?

Obsah môžeme pripraviť my alebo pracovať s vašimi podkladmi. Vopred si dohodneme, kto čo pripravuje a kto email schvaľuje.

Ako sa určí cena?

Podľa počtu a náročnosti kampaní, jazykov, šablón a práce s dátami. Jednorazové nastavenie a pravidelnú prácu uvedieme v návrhu samostatne.

Pozrime sa spolu na váš emailing

Povedzte nám, ako dnes fungujete a čo chcete zmeniť. Nemusíte mať hotové zadanie.

Porozprávajme sa